ЗАКАЗЫ БЫВАЮТ РАЗНЫМИ


За время работы моего агентства случалось всякое. К сожалению, это совсем не то, о чем хотелось бы рассказывать. Не то что бы это было не интересно, но чаще всего - это чужая боль и страдания. Но вот один случай мне вспоминается часто. Рано утром, по дороге в офис, мне позвонила пожилая женщина, которая поинтересовалась есть ли у нас такая услуга, как занавески повесить. Она приехала к сыну из Белоруссии помочь ему по хозяйству и занялась уборкой. Занавески постирала, а вот вешать их не может. Кружится голова. Я даже не сразу сообразила что и ответить. Быстро перебирая в уме, кого бы я смогла сдернуть на заказ в такой ранний час и в то же время понимая, что он копеечный. Конечно можно и уговорить было кого-то, но больше времени у работницы ушло бы на сборы и дорогу. Но отказывать бабуле почему-то не хотелось. Знала, что откажу я ей, она начнет звонить в другие места, где наверняка услышит отказ. Поэтому решила съездить сама, тем более на машине и было не далеко. Клиенткой оказалась очень приятная бабушка, разговорчивая, но расстроенная. Ей необходимо было выговориться о ее нелегкой жизни, о непутевом сыне, который не пъет и не курит, но никак не женится, о кошках, котрые здесь живут, а лучше бы жена была, о скорой помощи, которая вчера к ней приезжала, да многое о чем. Мне нравится общаться со стариками и пока я вешала занавески, мы между делом болтали. Я ей сказала, что директор своего агентства, но мне совсем не сложно ей повесить занавески - вконце-концов я впервую очередь тоже женщина, не переломлюсь. Когда работа была закончена бабушка меня спросила - сколько стоит моя работа. Я ответила - 120 рублей. Она ушла, приносит названную сумму, кладет на стол, а сверху, хлопнув ладонью, оставляет еще 50 рублей. А это, говорит, за уважение к старшим! Я была удивлена. Наше поколение было воспитано на уважении к старшим и сына своего я этому всегда учила. Передо мной стояла совершенно другая женщина, нежели та, которая звонила и открывала мне дверь утром. Не подавленная и беспомощная, а спокойная и улыбающаяся. А ведь как мало старикам - немного внимания и уважения. В тот день у меня на душе было хорошо. Долго еще я вспоминала как вешала занавески у той женщины и каждый раз улыбалась. Да и сейчас улыбаюсь.

Статьи

Последние статьи

Архив
кер..jpg

Таллейн

ул. Манежный тупик, 2 -5А

  ООО "Таллейн" ИНН 3328002406. ©2015 - 2020 Все права защищены

 © Дизайн сайта Натальи Школа